MAYEE

Suppression de votre compte MAYEE

En vigueur au 31 mai 2026 — Conforme RGPD & règles Google Play

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte MAYEE(application de gestion pour entreprises de nettoyage et d'espaces verts, éditée par MAYEE) ainsi que des données qui lui sont associées.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

La suppression est disponible directement dans l'application, sans avoir à nous contacter :

  1. Connectez-vous à l'application MAYEE.
  2. Ouvrez Paramètres → section « Vos droits (RGPD) ».
  3. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez en saisissant à nouveau votre adresse e-mail.

La suppression est immédiate et définitive : votre accès est révoqué et vous ne pourrez plus vous reconnecter avec cet identifiant.

2. Supprimer votre compte par e-mail

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression par e-mail à contact@mayee.fr, depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression.

3. Données supprimées

  • Vos données personnelles de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Votre identifiant de connexion / authentification (accès définitivement révoqué).
  • Vos préférences de notification et abonnements push liés à l'appareil.

4. Données conservées (et durées)

Pour des raisons opérationnelles et d'obligations légales, certaines données métierliées à l'activité de l'entreprise utilisatrice peuvent être conservées sous forme anonymisée (dissociée de votre identité) :

  • Historique des interventions et chantiers (dates, statuts, traçabilité) — conservé pour les besoins de l'entreprise cliente et la preuve de prestation.
  • Données de facturation et comptables — conservées le temps légal requis (jusqu'à 10 ans, Code de commerce).
  • Coordonnées GPS brutes — purgées automatiquement 90 jours après leur enregistrement, indépendamment de la suppression de compte.

Si vous êtes l'unique responsable (chef d'entreprise) d'une organisation encore active, la suppression de votre compte seul est bloquée pour ne pas laisser l'organisation sans administrateur : contactez-nous à contact@mayee.fr pour la clôture complète du compte entreprise.

5. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données ou à cette procédure : contact@mayee.fr. Voir aussi notre Politique de confidentialité.